Культ своего дела

В нашем обществе сильно мнение о том, что предприниматель — вершина социальной цепи. Что на пирамиде Маслоу есть высокий шпиль, и имя ему — бизнес. Свое дело — это хорошо, но неправильно считать, что оно нужно всем и все на это способны.

Эта статья будет полезна тем, кто хочет заняться своим делом или переживает, что он не предприниматель.

Полезные сайты и программы для копирайтеров

Этой статьей мы открываем новую рубрику «копилка полезностей».

Здесь мы будем публиковать материалы, которые будут полезны малому бизнесу.

Этой заметкой мы открываем новую рубрику «копилка полезностей».

Здесь мы будем публиковать материалы, которые очень полезны малому бизнесу.

В этой статье мы расскажем о сервисах и программах, которые помогают максимально упростить работу с текстом и сделать его лучше, а также поделимся ссылками с полезной информацией для начинающих копирайтеров.

Правила жизни Ричарда Брэнсона

Фраза «Ваш звонок очень важен для нас, но все операторы заняты» вызывает раздражение и гнев.
Вот, что слышат клиенты Virgin Atlantic:

«Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании.

Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом: если через 18 секунд никто не ответит, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет — 18, 17, 16, 15…»

Клиент слушает и страстно мечтает только об одном — чтобы оператор не снял трубку.

Это придумал Ричард Бренсон

БЕНЧМАРКИНГ

Бенчмаркинг (benchmarking) — представляет собой процесс сравнения продуктов, услуг или процессов одной организации с продуктами, услугами или процессами другой организации. Иногда, проводят сравнение внутри одной и той же организации. Цель […]

Геймификация: предложите своему покупателю сыграть

В бизнесе всегда есть место соревнованию. Причем, речь идет не о конкурентах на рынке, а о покупателях. Внесение соревновательного элемента увеличит интерес к вашему продукту и будет способствовать продажам. Как […]